Compétences numériques de vos salariés : Les 5 questions clés.

Dans un contexte où le numérique n’est plus une option mais une nécessité, la montée en compétences numériques des salariés devient un enjeu stratégique pour toutes les entreprises françaises — qu’elles soient PME, ETI ou grandes organisations. Pourtant, accompagner efficacement cette montée en compétences demeure un défi pour de nombreux responsables RH et formation.
Voici les 5 questions clés à vous poser pour assurer la compétitivité, l’agilité et la pérennité de votre organisation en France et à l'international :

1. Diagnostiquer précisément les compétences numériques existantes

Avant de former, il faut savoir où vos salariés se situent réellement en matière de digital : maîtrise des outils, usages professionnels, connaissances techniques et capacités d’adaptation. Trop d’entreprises n’ont pas encore mis en place de diagnostic fiable, ce qui rend la planification de la formation incertaine.

Question clé : Comment mesurer aujourd’hui les compétences numériques de vos collaborateurs de manière objective et actionable ?

2. Combler les lacunes techniques et comportementales

La montée en compétences ne se limite pas aux seules hard skills techniques : la maîtrise d’outils numériques doit être associée à des compétences comportementales, comme la collaboration digitale, la communication à distance, et la cybersécurité dans les usages quotidiens.

Question clé : Vos programmes de formation couvrent-ils à la fois les compétences techniques et comportementales liées au numérique ?

3. Intégrer le numérique dans la stratégie de formation globale

La transformation digitale des processus RH est un vecteur essentiel pour intégrer l’upskilling dans les plans de formation. Cela implique une stratégie claire, des outils adaptés, et surtout une cohérence entre les objectifs métiers et les parcours de formation proposés.

Question clé : Votre stratégie formation anticipe-t-elle les besoins numériques à moyen et long terme ?

4. Réduire l’écart entre usage et formation réelle

Même si l’usage de technologies comme l’IA et les outils numériques progresse dans les entreprises, beaucoup de salariés ne bénéficient pas encore de formations adéquates pour les exploiter pleinement : un frein clair à la productivité et à l’innovation.

Question clé : Vos collaborateurs ont-ils les formations nécessaires pour exploiter les technologies qu’ils utilisent déjà au quotidien ?

5. Transformer les défis numériques en opportunités d’engagement

La montée en compétences numériques peut renforcer l’attractivité de votre entreprise : elle stimule l’engagement des salariés, réduit le turnover, et valorise vos parcours professionnels. Les DRH ont aujourd’hui l’opportunité de faire du développement des compétences un levier de transformation organisationnelle.

Question clé : Comment intégrer l’upskilling digital dans votre marque employeur et votre stratégie talent ?

En résumé : un enjeu qui concerne toutes les entreprises

La digitalisation n’est pas une étape, c’est un processus permanent. Cela signifie : aligner compétences, outils, stratégie et expérience collaborateur pour ne plus subir la transformation numérique mais la piloter en anticipation.

Et vous ? Quels sont les principaux obstacles que rencontrent vos équipes face à la montée en compétences numériques ?