Conditions Générales d’Utilisation – Entreprises

Mise à jour : 23 février 2026

1. Préambule

Whotrain est une plateforme de mise en relation entre entreprises (acheteuses de prestations) et formateurs / intervenants indépendants (prestataires).

La société Whotrain agit exclusivement en qualité d’intermédiaire technique et commercial, sans jamais se substituer aux formateurs dans l’exécution des prestations.

2. Création de compte et services proposés

L’entreprise peut

• créer un compte gratuit

• publier ses besoins en formation, coaching ou conception

• rechercher des profils et consulter les propositions de formateurs

• valider et contractualiser une mission via la plateforme

• gérer ses documents administratifs liés aux prestations

3. Classement et référencement des intervenants

Les intervenants apparaissent dans les résultats de recherche et propositions selon plusieurs critères, notamment :

• leur note moyenne attribuée par les participants (score de 0 à 5 étoiles),

• la pertinence de la proposition au regard des besoins exprimés,

• l’ordre chronologique de publication des offres.

Ces critères peuvent être combinés pour garantir une expérience utilisateur transparente et efficace.

4. Engagements de l’entreprise

En validant une proposition, l’entreprise s’engage à :

• respecter les conditions financières et logistiques prévues,

• fournir toutes les informations utiles à la mission,

• évaluer la prestation en attribuant une note à l'intervenant.

L’entreprise s’interdit de :

• contourner la plateforme pour contractualiser directement avec un intervenant rencontré via Whotrain,

• solliciter un formateur rencontré via Whotrain pendant une période de 2 ans après la dernière mission.

5. Propriété intellectuelle

Les supports pédagogiques, CV et documents fournis restent la propriété exclusive des intervenants.
L’entreprise bénéficie uniquement d’un droit personnel, non exclusif et non transférable d’usage interne, limité aux besoins de la mission commandée.
Toute reproduction, diffusion ou réutilisation est interdite sans autorisation expresse de l'intervenant.

6. Facturation et paiements

Le paiement des prestations s’effectue exclusivement via Whotrain, conformément aux Conditions Générales de Vente.
Whotrain ne majore pas le prix des prestations : le tarif affiché correspond au prix fixé par l’intervenant.

6 bis. Abonnements à la plateforme

Les 4 premiers jours de formation (28 heures) par année civile sont inclus sans abonnement. Au-delà de ce seuil, l’entreprise doit souscrire un abonnement selon les modalités définies dans les Conditions Générales de Vente.

Exception

Lorsqu’une entreprise est invitée par un formateur déjà en relation avec elle :

• la règle des 4 jours ne s’applique pas à cette collaboration,

• l’entreprise peut continuer à travailler avec ce formateur sans limitation de durée,

• aucun abonnement n’est requis pour cette relation spécifique

7. Suspension et résiliation de compte

Whotrain peut suspendre ou résilier un compte entreprise en cas de :

• non-respect des CGU

• non-paiement

• contournement de la plateforme

• litige grave

La décision de suspension est notifiée par email.
L’entreprise peut contester cette décision en écrivant à support@whotrain.com dans un délai de 15 jours.

8. Signalement de contenus

Toute entreprise peut signaler un contenu illicite ou contraire aux présentes CGU (ex. : faux profil, propos discriminatoires, violation de droits d’auteur).

Le signalement doit être adressé à : signalement@whotrain.com, en précisant :

• l’URL du contenu,

• la description du problème,

• toute preuve utile.

Whotrain s’engage à traiter le signalement dans les meilleurs délais et à informer l’auteur du contenu des suites données.

9. Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

👉 Voir la Politique de confidentialité.

10. Responsabilités

Whotrain agit en tant qu’intermédiaire.
La qualité et l’exécution des prestations relèvent exclusivement des intervenants.

11. Modification des CGU

Whotrain peut modifier les présentes CGU avec un préavis de 15 jours.
La version en ligne fait foi. La date de mise à jour est indiquée en haut de page.

12. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont régies par le droit français.
Tout litige relève de la compétence exclusive du Tribunal de commerce de La Rochelle.

13. Acceptation des CGU

En créant un compte ou en utilisant la plateforme Whotrain, le formateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGU et les accepter sans réserve.

Conditions Générales d’Utilisation – Formateurs / Coachs / Conférenciers

Mise à jour : 23 février 2026

1. Préambule

Whotrain est une plateforme de mise en relation entre intervenants indépendants (prestataires) et entreprises (acheteuses de prestations).

La société Whotrain agit exclusivement en qualité d’intermédiaire technique, contractuel et financier.

2. Création de compte et services proposés

Le formateur peut :

• créer un compte gratuit,

• publier un profil et son catalogue de prestations,

• répondre aux besoins publiés par les entreprises,

• contractualiser et exécuter des missions via la plateforme.

3. Classement et référencement des formateurs

Les profils des formateurs apparaissent dans les résultats de recherche et propositions selon plusieurs critères, notamment :

• la note moyenne attribuée par les participants aux formations (score de 0 à 5 étoiles),

• la pertinence de la proposition au regard des besoins exprimés,

• l’ordre chronologique de publication des offres.

Ces critères peuvent être combinés pour garantir une expérience utilisateur transparente et efficace.

4. Engagements de l'intervenant

En utilisant la plateforme, l'intervenant s’engage à :

• fournir des informations exactes et à jour dans son profil,

• exécuter les missions validées avec professionnalisme, diligence et respect des délais,

• respecter les conditions financières et logistiques prévues dans la proposition acceptée,

• ne pas contourner la plateforme pour contractualiser directement avec une entreprise,

• ne pas solliciter une entreprise rencontrée via Whotrain pendant une période de 2 ans après la dernière mission.

5. Propriété intellectuelle

Les intervenants restent propriétaires exclusifs de leurs supports pédagogiques, CV et documents administratifs.

Ils concèdent aux entreprises clientes un droit d’usage personnel, non exclusif et non transférable, limité aux besoins internes de la mission.

L'intervenant garantit qu’il détient tous les droits nécessaires sur les contenus qu’il publie ou transmet via la plateforme, et qu’ils ne portent pas atteinte aux droits de tiers.

6. Facturation et paiements

Les prestations réalisées via Whotrain donnent lieu à facturation par l’intermédiaire de la plateforme.
Whotrain agit comme intermédiaire de paiement et reverse les montants dus, déduction faite de la commission applicable.

Les taux de commission applicables sont définis dans les Conditions Générales de Vente.

6 bis. Commissions

Les commissions applicables sont les suivantes :

• 15 % pour les formateurs,

• 12 % lorsque le formateur invite son entreprise cliente,

• 10 % pour les conférenciers et coachs.

Ces commissions sont prélevées sur le montant HT facturé. CF Conditions Générales de Vente.

7. Suspension et résiliation de compte

Whotrain peut suspendre ou résilier un compte formateur en cas de :

• non-respect des CGU,

• litiges graves avec les entreprises,

• contenu illicite ou frauduleux publié sur la plateforme.

La décision de suspension est notifiée par email.
Le formateur peut contester cette décision en écrivant à support@whotrain.com dans un délai de 15 jours.

8. Signalement de contenus

Toute entreprise ou utilisateur peut signaler un contenu illicite publié par un formateur.

Le signalement doit être adressé à : signalement@whotrain.com, en précisant :

• l’URL du contenu,

• la description du problème,

• toute preuve utile.

Whotrain s’engage à traiter le signalement dans les meilleurs délais et à informer le formateur concerné.

9. Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
👉 Voir la Politique de confidentialité.

10. Responsabilités

L'intervenant est seul responsable de la qualité, de la conformité et de l’exécution de ses prestations.
Whotrain agit uniquement comme intermédiaire et n’assume aucune responsabilité quant au contenu ou à la qualité pédagogique des missions réalisées.
Whotrain ne pourra en aucun cas être tenu responsable des dommages indirects, pertes de données ou préjudices immatériels subis par l'intervenant.

11. Modification des CGU

Whotrain peut modifier les présentes CGU avec un préavis de 15 jours.
La version en ligne fait foi. La date de mise à jour est indiquée en haut de page.

12. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont régies par le droit français.
Tout litige relève de la compétence exclusive du Tribunal de commerce de La Rochelle.

13. Acceptation des CGU

En créant un compte ou en utilisant la plateforme Whotrain, le formateur, coach ou conférencier reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGU et les accepter sans réserve.