Conditions Générales d’Utilisation – Entreprises
Mise à jour : 19 septembre 2025
1. Préambule
WhoTrain est une plateforme de mise en relation entre entreprises (acheteuses de prestations) et formateurs / intervenants indépendants (prestataires).
La société WhoTrain agit exclusivement en qualité d’intermédiaire technique et commercial, sans jamais se substituer aux formateurs dans l’exécution des prestations.
2. Création de compte et services proposés
L’entreprise peut
créer un compte gratuit,
publier ses besoins en formation, coaching ou conception,
rechercher des profils et consulter les propositions de formateurs,
valider et contractualiser une mission via la plateforme.
3. Classement et référencement des formateurs
Les formateurs apparaissent dans les résultats de recherche et propositions selon plusieurs critères, notamment :
leur note moyenne attribuée par les participants aux formations (score de 0 à 5 étoiles),
la pertinence de la proposition au regard des besoins exprimés,
l’ordre chronologique de publication des offres.
Ces critères peuvent être combinés pour garantir une expérience utilisateur transparente et efficace.
4. Engagements de l’entreprise
En validant une proposition, l’entreprise s’engage à :
respecter les conditions financières et logistiques prévues,
fournir toutes les informations utiles à la mission,
évaluer la prestation en attribuant une note au formateur.
L’entreprise s’interdit de :
contourner la plateforme pour contractualiser directement avec un formateur,
solliciter un formateur rencontré via WhoTrain pendant une période de 2 ans après la dernière mission.
5. Propriété intellectuelle
Les supports pédagogiques, CV et documents administratifs fournis par les formateurs restent leur propriété exclusive.
L’entreprise bénéficie uniquement d’un droit personnel, non exclusif et non transférable d’usage interne, limité aux besoins de la mission commandée.
Toute reproduction, diffusion ou réutilisation est interdite sans autorisation expresse du formateur.
6. Facturation et paiements
Le paiement des prestations se fait exclusivement via la plateforme WhoTrain, selon les conditions précisées dans la proposition acceptée.
Les frais de transaction sont intégrés au montant final affiché à l’entreprise.
6 bis. Abonnements à la plateforme
L’accès à la plateforme WhoTrain peut être conditionné à la souscription d’un abonnement (formules Basic, Avancé, Premium).
Les modalités, durées d’engagement, tarifs et services associés sont définis dans les Conditions Générales de Vente.
L’entreprise reconnaît avoir pris connaissance de ces conditions et s’engage à les respecter.
6 ter. Modalités de paiement
Le règlement des prestations et abonnements s’effectue exclusivement via les solutions de paiement intégrées à la plateforme (Stripe, virement bancaire).
Les délais de paiement, pénalités de retard et frais applicables sont détaillés dans les Conditions Générales de Vente, que l’entreprise accepte expressément.
7. Suspension et résiliation de compte
WhoTrain peut suspendre ou résilier un compte entreprise en cas de :
non-respect des CGU,
non-paiement répété,
litiges graves avec les formateurs.
La décision de suspension est notifiée par email.
L’entreprise peut contester cette décision en écrivant à support@whotrain.com dans un délai de 15 jours.
8. Signalement de contenus (Notice & Action – DSA)
Toute entreprise peut signaler un contenu illicite ou contraire aux présentes CGU (ex. : faux profil, propos discriminatoires, violation de droits d’auteur).
Le signalement doit être adressé à : signalement@whotrain.com, en précisant :
l’URL du contenu,
la description du problème,
toute preuve utile.
WhoTrain s’engage à traiter le signalement dans les meilleurs délais et à informer l’auteur du contenu des suites données.
9. Données personnelles
Les données collectées sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
👉 Voir la Politique de confidentialité.
10. Responsabilités
WhoTrain agit en tant qu’intermédiaire.
La qualité, la conformité et l’exécution des prestations relèvent de la responsabilité exclusive des formateurs.
WhoTrain ne pourra en aucun cas être tenu responsable des dommages indirects, pertes de données, perte de chiffre d’affaires ou préjudices immatériels subis par l’entreprise.
11. Modification des CGU
WhoTrain peut modifier les présentes CGU avec un préavis de 15 jours.
La version en ligne fait foi. La date de mise à jour est indiquée en haut de page.
12. Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes CGU sont régies par le droit français.
Tout litige relève de la compétence exclusive du Tribunal de commerce de La Rochelle.
13. Acceptation des CGU
En créant un compte ou en utilisant la plateforme WhoTrain, le formateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGU et les accepter sans réserve.
Conditions Générales d’Utilisation – Formateurs / Coachs / Conférenciers / Concepteurs
Mise à jour : 19 septembre2025
1. Préambule
WhoTrain est une plateforme de mise en relation entre formateurs / intervenants indépendants (prestataires) et entreprises (acheteuses de prestations).
La société WhoTrain agit exclusivement en qualité d’intermédiaire technique et commercial, sans jamais se substituer aux formateurs dans l’exécution des prestations.
2. Création de compte et services proposés
Le formateur peut :
créer un compte gratuit,
publier un profil et son catalogue de prestations,
répondre aux besoins publiés par les entreprises,
contractualiser et exécuter des missions via la plateforme.
3. Classement et référencement des formateurs
Les profils des formateurs apparaissent dans les résultats de recherche et propositions selon plusieurs critères, notamment :
la note moyenne attribuée par les participants aux formations (score de 0 à 5 étoiles),
la pertinence de la proposition au regard des besoins exprimés,
l’ordre chronologique de publication des offres.
Ces critères peuvent être combinés pour garantir une expérience utilisateur transparente et efficace.
4. Engagements du formateur
En utilisant la plateforme, le formateur s’engage à :
fournir des informations exactes et à jour dans son profil,
exécuter les missions validées avec professionnalisme, diligence et respect des délais,
respecter les conditions financières et logistiques prévues dans la proposition acceptée,
ne pas contourner la plateforme pour contractualiser directement avec une entreprise,
ne pas solliciter une entreprise rencontrée via WhoTrain pendant une période de 2 ans après la dernière mission.
5. Propriété intellectuelle
Les formateurs restent propriétaires exclusifs de leurs supports pédagogiques, CV et documents administratifs.
Ils concèdent aux entreprises clientes un droit d’usage personnel, non exclusif et non transférable, limité aux besoins internes de la mission.
Le formateur garantit qu’il détient tous les droits nécessaires sur les contenus qu’il publie ou transmet via la plateforme, et qu’ils ne portent pas atteinte aux droits de tiers.
6. Facturation et paiements
Les prestations réalisées via WhoTrain donnent lieu à facturation par l’intermédiaire de la plateforme.
Le paiement est effectué exclusivement via les solutions de paiement intégrées (Stripe, virement bancaire).
Les commissions et modalités de facturation sont détaillées dans les Conditions Générales de Vente.
6 bis. Abonnements à la plateforme
L’accès aux services de la plateforme (ex. consultation d’annonces, catalogue, visioconférences) peut être conditionné à la souscription d’un abonnement (formules Basic, Avancé, Premium).
Les modalités, durées d’engagement, tarifs et services associés sont définis dans les Conditions Générales de Vente.
Le formateur reconnaît avoir pris connaissance de ces conditions et s’engage à les respecter.
6 ter. Modalités de paiement
Les délais de paiement et conditions applicables aux formateurs sont précisés dans les Conditions Générales de Vente.
WhoTrain agit comme intermédiaire de paiement et reverse les montants dus au formateur, déduction faite de la commission prévue par son abonnement.
7. Suspension et résiliation de compte
WhoTrain peut suspendre ou résilier un compte formateur en cas de :
non-respect des CGU,
non-paiement répété,
litiges graves avec les entreprises,
contenu illicite ou frauduleux publié sur la plateforme.
La décision de suspension est notifiée par email.
Le formateur peut contester cette décision en écrivant à support@whotrain.com dans un délai de 15 jours.
8. Signalement de contenus (Notice & Action – DSA)
Toute entreprise ou utilisateur peut signaler un contenu illicite publié par un formateur.
Le signalement doit être adressé à : signalement@whotrain.com, en précisant :
l’URL du contenu,
la description du problème,
toute preuve utile.
WhoTrain s’engage à traiter le signalement dans les meilleurs délais et à informer le formateur concerné.
9. Données personnelles
Les données collectées sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
👉 Voir la Politique de confidentialité.
10. Responsabilités
Le formateur est seul responsable de la qualité, de la conformité et de l’exécution de ses prestations.
WhoTrain agit uniquement comme intermédiaire et n’assume aucune responsabilité quant au contenu ou à la qualité pédagogique des missions réalisées.
WhoTrain ne pourra en aucun cas être tenu responsable des dommages indirects, pertes de données ou préjudices immatériels subis par le formateur.
11. Modification des CGU
WhoTrain peut modifier les présentes CGU avec un préavis de 15 jours.
La version en ligne fait foi. La date de mise à jour est indiquée en haut de page.
12. Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes CGU sont régies par le droit français.
Tout litige relève de la compétence exclusive du Tribunal de commerce de La Rochelle.
13. Acceptation des CGU
En créant un compte ou en utilisant la plateforme WhoTrain, le formateur, coach, conférencier et/ou concepteur reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGU et les accepter sans réserve.